9 de abril de 2009

Auto Assist: Opção de baixo custo em assistência emergencial

Opção ideal para quem não tem acesso a assistência 24 horas oferecida pelas apólices de seguro de automóveis e motos, o produto Auto Assist e Moto Assist da Luma seguros oferece a baixo custo (A partir de R$ 209,00 por ano para automóveis e R$ 240,00 por ano para motos) assistência emergencial com guincho 24 horas para panes no veículo, acidentes, falta de combustível, troca de pneus etc. O atendimento é nacional e a contratação é totalmente online.
O cliente acessa o site www.autoassist.com.br/ faz a simulação e contrata o serviço online. O pagamento pode ser dividido em 3x sem juros no boleto bancário, ou se o internauta preferir pode pagar com seu cartão de crédito. A partir do pagamento da primeira parcela o assessorado recebe por email seu certificado com o número 0800 para acionar a assistência.

8 de abril de 2009

Porto Seguro inova com serviços para iPhone

Fonte: CQCS Eduardo Vieira - Data: 08.04.2009


A seguradora lançou um Portal Mobile com conteúdo exclusivo para usuários do iPhone, em versão especialmente desenvolvida para o aparelho, e também com opções para celulares em geral. Os clientes podem diversos serviços e informações como verificar as notícias que serão divulgadas sobre o recolhimento do IPVA; saber quais eventos culturais oferecem descontos no valor do ingresso para clientes Porto Seguro.Além disso, os usuários do serviço poderão consultar endereços da rede referenciada de Saúde e escritórios da Companhia em todo o país; e acessar o serviço "Porto Vias", que disponibiliza em tempo real informações de trânsito e situação de tráfego das principais rodovias em São Paulo."Com o lançamento, ampliamos nossa atuação para as plataformas móveis, prestando serviços exclusivos e de utilidade pública aos nossos clientes", explica Rafael Caetano, gerente de Canais Eletrônicos e Marketing Direto da Companhia.

Para acessar, basta digitar m.porto.com no celular.



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6 de abril de 2009

Porto Seguro lança serviços para usuários do iPhone

Fonte: http://www.segs.com.br/ - Autoria é : Anderson Polarini - Data: 06-Abr-2009


Em portal 'mobile' que também atende todos os modelos de celular, clientes podem acessar informações de trânsito em tempo real, notícias, benefícios, entre outros serviços exclusivos
Para garantir mais mobilidade aos seus segurados e clientes, a Porto Seguro lançou um Portal Mobile com conteúdo exclusivo para usuários do iPhone, em versão especialmente desenvolvida para o aparelho, e opções para celulares em geral. Por meio da ferramenta, os usuários podem acessar diversas informações, serviços e benefícios. "Com o lançamento, ampliamos nossa atuação para as plataformas móveis, prestando serviços exclusivos e de utilidade pública aos nossos clientes", explica Rafael Caetano, gerente de Canais Eletrônicos e Marketing Direto da Companhia.Pelo iPhone ou celular é possível, por exemplo, verificar as notícias que serão divulgadas sobre o recolhimento do IPVA; saber quais eventos culturais oferecem desconto no valor do ingresso para clientes Porto Seguro; consultar endereços da rede referenciada de Saúde e escritórios da Companhia em todo o país; e acessar o serviço "Porto Vias", que disponibiliza em tempo real informações de trânsito e situação de tráfego das principais rodovias em São Paulo. ServiçosNos diversos menus do Portal, estão disponíveis os seguintes serviços:- Benefícios para clientes: consulta de estabelecimentos que oferecem desconto e outras vantagens exclusivas para clientes Porto Seguro;- Desconto em espetáculos: disponibiliza a lista de eventos culturais (teatro, cinema, exposições) que oferecem descontos no valor do ingresso para o segurado ou cliente , mais acompanhante;- Endereços e Telefones: serviço de consulta de endereços. Contém os seguintes submenus: Rede Referenciada Saúde - consulta a rede de hospitais, clínicas e médicos; Rede Referenciada Odontológico - consulta a rede de dentistas, consultórios e clínicas; Escritórios - acesso aos endereços das sucursais Porto Seguro em todo o país.- Porto Vias: informações de trânsito em tempo real nas seguintes opções: Trânsito em São Paulo - situação do trânsito nas principais vias da cidade; Porto Vias nas Estradas - consulta às condições de tráfego nas estradas que ligam a capital paulista ao litoral; Porto Vias meus trajetos - consulta a situação do trânsito nas rotas cadastradas pelo cliente.Trânsito em tempo realPor meio do serviço 'Porto Vias', segurados Auto da Região Metropolitana de São Paulo podem definir previamente quais rotas utilizar para evitar congestionamentos e chegar mais rápido ao seu destino. Para cadastrar seus roteiros e alternativas e consultá-los sempre que necessário, basta se cadastrar no Portal do Cliente e acessar o serviço, também disponível por internet móvel.Na opção Porto Vias, o usuário primeiro registra os endereços que costuma frequentar, como 'casa', 'trabalho', 'escola', 'academia', entre outros. Em seguida, traça as rotas habituais no mapa e as alternativas que utiliza, de modo fácil e prático. O segurado também pode cadastrar seu celular para receber as informações. Em seguida, no item 'Melhor Caminho', o motorista compara os tempos das rotas possíveis e escolhe a mais vantajosa.



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Seguro para viagem internacional vira quase obrigação

Fonte: Graziela Reis - Estado de Minas - Data: 06.04.2009


Sílvia Rocha foi à Espanha com o seguro e ficou aliviada quando precisou usar os serviços médicos.O mercado de seguros de assistência em viagens levantou voo no último ano. A causa foi o maior rigor da fiscalização dos países europeus que exigem o documento dos visitantes, em decorrência do Acordo de Schengen, que regulamenta a circulação de pessoas entre as regiões que o adotam, e da maior conscientização dos turistas. Segundo o vice-presidente da Associação Brasileira das Agências de Viagem (Abav), José Carlos Vieira, a alta nas vendas desse produto chega a 40%, em média, ao ano. Além da aquisição para pacotes internacionais, agora está aumentando a procura do seguro para viagens feitas no Brasil. “É melhor prevenir, para não precisar remediar”, afirma Vieira. No caso dos países da Europa que exigem o seguro de viagem, ele conta que a falta do documento pode ser razão para extradição do turista. “A fiscalização é aleatória. Mas já vimos casos, como alguns recentes da Espanha, em que os brasileiros tiveram de voltar porque não tinham o seguro”, explica. Porém, a necessidade de assistência médica é vista como a razão maior para contratar o seguro, independentemente do destino escolhido pelo turista. Afinal, ninguém sabe onde pode torcer o pé ou ter um ataque cardíaco. “E precisar de um tratamento hospitalar no exterior pode representar o desembolso de milhares de dólares que não estavam previstos”, alerta Vieira. Recentemente, um cliente de sua agência, a Acta, fez uma viagem para a Disney e lá exagerou nas voltas na montanha-russa. Ao sair do brinquedo, ficou tonto, caiu e bateu a cabeça. “Teve até que fazer tomografia computadorizada. Se não tivesse o seguro, o custo seria de, pelo menos, uns US$ 1 mil”, conta. Como os gastos com tratamento no exterior podem chegar às alturas, Vieira acredita que o preço do seguro de viagem compensa o investimento. Para ter ideia, o valor para ficar segurado durante uma semana no Nordeste sai a partir de R$ 15. Para os Estados Unidos, América do Sul ou Caribe, um seguro com cobertura mínima de US$ 10 mil pode sair a partir de US$ 35, para cinco dias, ou de US$ 58, para 16 dias. Já para a Europa, onde a cobertura mínima exigida é de 40 mil euros, o custo sobe um pouco. O preço mínimo é de US$ 55, para cinco dias; US$ 86, para 10 dias; ou US$ 124, para 16 dias. A turismóloga Sílvia Alves Rocha, de 25 anos, não viaja sem contratar o seguro. Ela vai para a Disney em agosto e já está olhando os preços da assistência. Em 2006, ficou três meses na Espanha estudando e se sentiu aliviada quando precisou usar serviços médicos. “Tive uma forte dor no rosto e, pelo fato de ter seguro, não gastei um tostão e recebi atendimento excelente. Fiz tomografia e outros exames e consultei em clínicas de altíssima qualidade”, conta. Para o proprietário da Gartentur, Renato Sruchtengarten, a tranquilidade que o cliente compra junto com o seguro de viagem não tem preço. Por isso, hoje, 90% dos clientes que adquirem pacotes para outros países não embarcam sem o documento. O dono da operadora Território Viagens, Luciano de Souza Costa, não oferece mais pacotes internacionais sem o seguro embutido. Na CVC, desde dezembro, todas as viagens para o exterior também já são vendidas com o seguro. Por causa da estratégia, a gerente-geral das lojas do grupo em Minas, Francis Jacqueline Batista Pereira, calcula uma alta de 60% nas vendas do produto. “A inclusão foi adotada pela necessidade e pela exigência dos clientes”, explica.

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